Telefony są delikatne i podatne na uszkodzenia. Podczas ich użytkowania nietrudno także o wypadki – niemal każdemu choć raz w życiu smartfon wypadł z rąk na chodnik, czego efektem był popękany ekran. Jego wymiana może dość kosztowna! Dlatego wiele firm podczas sprzedaży smartfona oferuje ubezpieczenie telefonu. Można je również kupić osobno. Co obejmuje taka polisa? Dowiedz się więcej na ten temat.
Najważniejsze informacje:
- Gdzie ubezpieczyć telefon? Możesz zdecydować się na tzw. przedłużoną gwarancję w sklepie, ubezpieczenie u operatora sieci komórkowych, w banku lub też u ubezpieczyciela. W przypadku tej ostatniej opcji do wyboru jest osobne ubezpieczenie telefonu, w ramach polisy mieszkaniowej czy firmowej.
- Ubezpieczenie telefonu obejmować może: uszkodzenia mechaniczne (np. wyświetlacza), zalanie ekranu, kradzież, rabunek, awarię po zakończeniu okresu gwarancji itd.
- Z reguły akcesoria do smartfona nie są chronione przez podstawową polisę. Trzeba wykupić dodatkowe rozszerzenie.
- Im droższy telefon, tym bardziej opłaca się kupić polisę. Właśnie dlatego jednym z częściej szukanych produktów jest np. ubezpieczenie iPhone`a.
- Najtańsze ubezpieczenie telefonu może kosztować już 10 zł miesięcznie.
- Jeśli masz wartościowy telefon, warto kupić dla niego polisę. W przypadku starszych modeli, towarzystwa mogą nie zechcieć obejmować ich ochroną.
Gdzie ubezpieczyć telefon?
Ubezpieczenie telefonu to produkt, który możesz nabyć na kilka sposobów. Oferują je sklepy z elektroniką podczas zakupu smartfona najczęściej w formie tzw. przedłużonej gwarancji. Polisę można też doliczyć do abonamentu, kupując ją u operatora sieci komórkowej.
Jeśli nie kupiłeś polisy u operatora czy w sklepie, możesz poszukać ubezpieczenia telefonu samodzielnie. Na rynku znajdziesz firmy, które oferują takie polisy np. Warta.
Warto wiedzieć, że ubezpieczenie telefonu jest też ciekawym rozszerzeniem do produktu, jakim jest ubezpieczenie mieszkania. Ubezpieczając nieruchomość, możesz dokupić odpowiedni dodatek. Polisa jest nieco tańsza niż odrębny produkt, ale jej zakres jest mniejszy. Ubezpieczenie ruchomości domowych zapewnia ochronę przed tymi samymi zdarzeniami, co pozostałe sprzęty, czyli np. pojawieniem się zdarzeń losowych, zalaniem, kradzieżą czy rabunkiem.
Osoby prowadzące działalność gospodarczą mogą kupić ubezpieczenie telefonu jako dodatek do polisy firmowej. Chronić ona będzie smartfon na takiej samej zasadzie, co inne sprzęty.
Zobacz również: Ubezpieczenie telewizora - wszystko, co musisz wiedzieć
Co obejmuje ubezpieczenie telefonu?
Zakres ochrony smartfona może być bardzo zróżnicowany. Zazwyczaj polisa obejmuje:
- uszkodzenia mechaniczne (szczególnie ekranu czy obudowy),
- zalanie (wodą lub innymi płynami),
- kradzież z włamaniem,
- rabunek czy kradzież kieszonkową,
- awarię po gwarancji,
- itd.
Wiele zależy od konkretnego ubezpieczenia telefonu, a właściwie firmy, która je proponuje. Dlatego przed podpisaniem umowy, koniecznie sprawdź zakres ochrony. Znajdziesz go w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, tzw. OWU. Powinieneś znaleźć tam odpowiedzi na takie pytania jak:
- czy dostaniesz odszkodowanie podczas całkowitego zniszczenia?
- czy możesz starać się o zadośćuczynienie w momencie kradzieży?
- czy otrzymasz wsparcie finansowe, kiedy zgubisz telefon?
- czy polisa działa tylko w Polsce, czy także za granicą?
- jakie uszkodzenia obejmuje ochrona i czy należy do nich także zalanie?
- kiedy możesz liczyć na wypłatę całej sumy, która odpowiada wartości telefonu
Na podstawie tych informacji, będziesz mógł znaleźć najkorzystniejszą ofertę i dopasować ubezpieczenie telefonu do swoich potrzeb. Właściwie, jest to opłacalna opcja dla każdego użytkownika, który na co dzień korzysta ze smartfona.
Zobacz również: Jak czytać ogólne warunki ubezpieczenia (OWU)?
Uszkodzenie ekranu i zalanie telefonu
Stłuczenia czy zniszczenia ekranu smartfonów zdarzają się bardzo często. Czasem specjalne zabezpieczenia w postaci szkła hartowanego czy etui może nie wystarczyć, by uchronić wyświetlacz telefonu przed uszkodzeniem. Wielu użytkowników smartfonów szuka więc takiego ubezpieczenia telefonu, które zapewni odszkodowanie np. w razie zbitego ekranu.
Wybierając ubezpieczenie ekranu telefonu, trzeba zwrócić uwagę na jej zakres. Niektóre produkty mogą objąć ochroną tylko wyświetlacz, inne zaś całe urządzenie. Ten drugi rodzaj będzie jednak znacznie droższy.
Inaczej może być z kwestią zalania. Podstawowe polisy mogą nie obejmować tego zdarzenia. Czasami trzeba będzie dokupić osobne rozszerzenie lub zdecydować się na wariant “all risk”, czyli tzw. wszystkich ryzyk oprócz tych opisanych jako wyłączone z polisy.
Kradzież smartfona
Właściciele cennego sprzętu poszukują takiego ubezpieczenia smartfona, które będzie zapewniać odszkodowanie w razie kradzieży sprzętu. Dobra wiadomość jest taka, że na rynku ubezpieczeniowym jest sporo takich produktów! Trzeba jednak ostrożnie czytać OWU. Większość polis obejmuje takie zdarzenia, jak kradzież z włamaniem (wtargnięcie złodzieja do mieszkania) czy rabunek (kradzież z użyciem siły), pomijając kwestię kradzieży zwykłej (np. pozostawienie telefonu w sklepie i odejście).
Awaria po okresie gwarancji
Warto w tym miejscu rozgraniczyć kilka pojęć. Za wady fizyczne czy prawne towaru, przez okres 2 lat, odpowiada sprzedawca. Stan ten nazywany jest rękojmią. Dodatkową ochroną jest także gwarancja, która często trwa więcej niż 2 lata. Gwarantem może być m.in. producent czy dystrybutor. Z kolei ubezpieczenie telefonu to dodatkowy produkt dostępny w salonie komórkowym, sklepie czy u ubezpieczyciela. Zapewnia odszkodowanie, gdy telefon zostanie zniszczony lub skradziony.
Przykład
Smartfon marki iPhone, który należał do Kamila został skradziony. Na szczęście właściciel miał ubezpieczenie iPhone`a, które obejmowało m.in. takie zdarzenie. Kamil otrzymał odszkodowanie, za które mógł kupić nowy telefon.
Czy ubezpieczenie smartfona obejmuje akcesoria?
Z reguły towarzystwa ubezpieczeniowe nie odpowiadają za awarię czy kradzież akcesoriów takich jak słuchawki, ładowarki czy inne elementy dodatkowe.
Zobacz również: Co obejmuje ubezpieczenie komputera?
Czy można ubezpieczyć używany telefon?
Twój smartfon nie jest nowy, ale wartościowy i chcesz objąć go ochroną? Dobra wiadomość jest taka, że możesz to zrobić. Ofertę taką znajdziesz w Warcie. Ubezpieczenie używanego telefonu może być częścią takich produktów jak ubezpieczenie domu czy firmy lub odrębną polisą. Niektóre towarzystwa obejmują ochroną tylko telefony, które nie przekroczyły określonego wieku (np. 2-4 lata od daty premiery smartfona). Używany telefon musi być ponadto w pełni sprawny, jeśli ma być objęty ubezpieczeniem. Jeśli np. ekran jest pęknięty, towarzystwo może odmówić objęcia smartfona ochroną.
Czy warto ubezpieczyć iPhone’a lub drogi smartfon?
Wiele osób, aby zabezpieczyć telefon, decyduje się np. na zakup etui ochronnego czy stosowanie dodatkowego szkła na ekran. To dobre sposoby. Solidne etui amortyzuje wstrząsy, dzięki czemu nie ma ryzyka, że uszkodzi się system. Natomiast szkło hartowane chroni przed zarysowaniami, o które nietrudno np. podczas noszenia telefonu w kieszeni.
Jednak nie wszystkie dodatki mogą w pełni ochronić sprzęt przed uszkodzeniami, a przede wszystkim innymi rodzajami niebezpieczeństw. Mowa tu oczywiście o kradzieży lub zgubieniu sprzętu. W tych przypadkach komfort i bezpieczeństwo może zapewnić wyłącznie dodatkowe ubezpieczenie na telefon. Dzięki temu w momencie utraty cennego przedmiotu ubezpieczyciel pokryje koszty poniesionych strat, o ile taki warunek ochrony znajduje się w umowie.
Pamiętaj, że naprawa czy zakup nowego sprzętu może bardzo obciążyć Twój budżet. Ubezpieczenie iPhone`a czy innego drogiego telefonu może być zbawienne.
Ważne!
W kontekście ochrony sprzętu, jakim jest iPhone, warto powiedzieć o programie serwisowym AppleCare+. Pełni funkcję rozszerzonej gwarancji z elementami ubezpieczenia, ale nie jest klasyczną polisą. Taka ochrona sprawdza się w przypadku wad fabrycznych urządzenia czy też przypadkowych uszkodzeń (np. pękniętego ekranu, zalania, kradzieży).
Kiedy ubezpieczenie iPhone’a może się opłacać?
Z polisy na telefon, a zwłaszcza ubezpieczenia iPhone`a często korzystają ci, którzy posiadają drogocenne urządzenie warte kilka tysięcy złotych. Jest jeszcze kilka innych aspektów, które warto wziąć pod uwagę. Przykładowo, dodatkowa ochrona telefonu przyda Ci się:
- kiedy masz małe dzieci – maluchy często traktują smartfony jak świecące, bardzo atrakcyjne zabawki. Przez to nietrudno o ich uszkodzenie;
- jeśli często jesteś w podróży – w pośpiechu można zostawić telefon np. w kawiarni, na siedzeniu w autobusie lub w hotelu, a tym samym paść ofiarą złodzieja;
- gdy spędzasz czas aktywnie – podczas biegania, jazdy na rowerze czy wspinaczki górskiej telefon jest nieodłącznym elementem wyposażenia. Dzięki niemu można np. zadzwonić po pomoc. Jednak wystarczy upadek, aby smartfon wyślizgnął się z rąk i rozbił np. o skały;
- kiedy kupiłeś telefon na raty – jeśli do uszkodzenia dojdzie jeszcze w trakcie spłacania rat, a Ty będziesz musiał naprawić sprzęt, ubezpieczenie iPhone`a Ci w tym pomoże;
- gdy jesteś właścicielem drogiego modelu smartfona – przy niektórych szkodach np. zalaniu telefonu nie opłaca się go naprawiać. Wtedy z pomocą przychodzi ubezpieczenie telefonu. Warto w niego zainwestować zwłaszcza, jeśli kupiłeś drogi model iPhone`a np. Pro Max.
Dzięki odpowiedniemu ubezpieczeniu nie będziesz musiał się martwić o przypadkowe zdarzenia.
Jak wartość telefonu wpływa na sens ubezpieczenia?
Wartość sprzętu to główny czynnik, który decyduje o opłacalności wykupienia ubezpieczenia telefonu. Jeśli sprzęt kosztuje sporo, opłacenie miesięcznej składki bywa korzystniejsze niż pokrycie jednorazowo dużej kwoty naprawy czy zakupu nowego sprzętu. Im wyższa cena urządzenia, tym bardziej opłaca się zakup polisy. Ubezpieczenie telefonu zapewnia po prostu ochronę w razie konieczności poniesienia jednorazowo dużego wydatku.
Jeśli chodzi o mniej wartościowy sprzęt, koszt składki może być zbyt wysoki w stosunku do rynkowej wartości telefonu. Naprawa czy kupno nowego telefonu ze średniej półki cenowej nie obciąża tak mocno budżetu jak w przypadku awarii lub kradzieży iPhone`a.
Ubezpieczenie telefonu online – jak kupić polisę?
Nie musisz stać w kolejce w biurze czy w sklepie z elektroniką, aby kupić polisę dla swojego smartfona. Teraz łatwo dostępne jest ubezpieczenie telefonu online.
Taki produkt możesz kupić na stronie internetowej:
- towarzystwa ubezpieczeniowego (np. Warta),
- multiagencji ubezpieczeniowej,
- operatora sieci komórkowej (np. T-Mobile),
- itd.
Jeśli decydujesz się na wybór ubezpieczenia nieruchomości z ubezpieczeniem telefonu (jako ruchomości domowej), zapraszamy do naszego narzędzia. Kalkulator ubezpieczeń domu i mieszkania poprowadzi Cię przez zakup polisy. Możesz zdecydować się nie tylko na ochronę swojego sprzętu, ale też home assistance czy OC w życiu prywatnym w ubezpieczeniach nieruchomości.
Jakie dane mogą być potrzebne?
By możliwe było zawarcie umowy przez internet, trzeba podać dane osoby ubezpieczającej telefon oraz samego sprzętu. Najczęściej są to takie elementy, jak:
- dane osobowe: imię, nazwisko, PESEL (czasem dokument tożsamości), adres e-mail czy numer telefonu, potrzebne do wysłania umowy;
- dane techniczne smartfona: marka i model smartfona, numer IMEI, czyli unikalny numer identyfikacyjny, który można sprawdzić wpisując na klawiaturze telefonu *#06#, a także dowód zakupu w postaci faktury czy paragonu.
Kiedy zaczyna działać ochrona?
Ubezpieczenie smartfona online czy też kupione stacjonarnie działa zazwyczaj już od następnego dnia po podpisaniu umowy czy opłaceniu składki lub raty. To najczęstszy wariant. Czasem w polisie jest wskazana inna data rozpoczęcia ochrony. Osoby, które decydują się na zakup ubezpieczenia telefonu już w sklepie, mogą zyskać ochronę już od dnia zakupu.
W przypadku produktu, jakim jest ubezpieczenie smartfona nie obowiązuje zazwyczaj okres karencji, co oznacza, że można zgłosić szkodę już pierwszego dnia obowiązywania polisy.
Ważne!
Pamiętaj, że w przypadku ubezpieczenia telefonu online obowiązuje 30-dniowy (w przypadku konsumentów) i 7 dniowy (jeśli chodzi o firmy) okres odstąpienia od umowy.
Ile kosztuje ubezpieczenie telefonu?
Zastanawiasz się ile zapłacisz za polisę? Wszystko zależy od rodzaju produktu i miejsca, w którym takie ubezpieczenie zostanie zakupione. Niekiedy składka może wynosić ponad 100 zł rocznie, innym razem ponad 500 zł. Warto jednak zaznaczyć, że tanie ubezpieczenie telefonu nie zawsze jest korzystne. Zakres czy suma ubezpieczenia takiej polisy może być okrojona np. płacisz za samo ubezpieczenie ekranu telefonu, a nie za pełniejszą ochronę.
Od czego zależy cena ochrony?
To, jak wysoką składkę zapłacisz zależy od kilku czynników. Cena ubezpieczenia smartfona zależy m.in. od:
- zakresu ubezpieczenia (np. samo ubezpieczenie ekranu telefonu będzie tańsze od polisy obejmującej także kradzież czy awarię);
- wartości telefonu (im droższy sprzęt, tym więcej trzeba zapłacić za polisę);
- wieku telefonu (nowe łatwiej jest ubezpieczyć tanio niż starsze modele ze względu na niższe ryzyko powstania awarii czy innej szkody);
- okresu ochrony (im dłuższy, tym wyższa składka);
- formy płatności (towarzystwa często premiują opłatę jednorazową, a w przypadku rat składka jest nieco wyższa);
- wysokość udziału własnego, czyli kwoty szkody, którą ubezpieczony musi pokryć z własnej kieszeni (im wyższa tzw. franszyza, tym niższa składka);
- miejsce zakupu (polisy sprzedawane u operatorów zazwyczaj są droższe i mniej korzystne niż te, które można nabyć u ubezpieczyciela);
- itd.
Udział własny, limity i wyłączenia odpowiedzialności
Wybierając ubezpieczenie smartfona, pamiętaj, by zwrócić uwagę na pewne kwestie. Wiele towarzystw przewiduje tzw. franszyzę, czyli kwotę udziału własnego. Oznacza to, że jeśli dojdzie do szkody, część kwoty pokrywa właściciel telefonu. Składka w takim ubezpieczeniu telefonu jest nieco niższa niż w przypadku polisy, w której nie przewidziano udziału własnego.
Trzeba zaznaczyć, że im wyższy limit odpowiedzialności, czyli suma ubezpieczenia, która jest maksymalną kwotą wypłaty w razie szkody, tym więcej zapłacisz za polisę. Wynika to z tego, że towarzystwo ubezpieczeniowe bierze na siebie większą odpowiedzialność, ryzyko pokrycia drogiej naprawy czy zakupu nowego sprzętu.
Kupując ubezpieczenie telefonu, koniecznie sprawdź, jakie wyłączenia odpowiedzialności są przewidziane. Może się okazać, że odszkodowanie nie zostanie wypłacone, ponieważ towarzystwo zastrzegło w OWU, że nie bierze odpowiedzialności za dane zdarzenie. Firmy przewidują różne takie sytuacje. W przypadku ubezpieczenia smartfona może to być np:
- rażące niedbalstwo (np. zostawienie telefonu na stoliku w restauracji);
- kradzież smartfona bez włamania;
- zdarzenia, do których doszło, gdy właściciel ubezpieczonego telefon był pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających;
- wady fabryczne;
- naturalne zużycie (np. baterii);
- używanie niezgodne z przeznaczeniem (np. w wodzie);
- itd.
FAQ – najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie telefonu
- 1
Czym się różni ubezpieczenie telefonu od gwarancji?
Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem producenta czy sprzedawcy i obejmuje wady fabryczne oraz usterki. Trwa przez określony czas. Z kolei ubezpieczenie telefonu to dobrowolny produkt, który zapewnia ochronę także po okresie gwarancji (w czasie trwania umowy).
- 2
Czy ubezpieczenie telefonu obejmuje kradzież?
Tak. Można znaleźć produkt, który zapewni odszkodowanie w razie kradzieży smartfona. Trzeba jednak dokładnie czytać OWU polisy, ponieważ kradzież może nie znajdować się w podstawowej wersji polisy.
- 3
Czy ubezpieczenie telefonu obejmuje pęknięty ekran?
Zniszczony wyświetlacz to jedno z najczęściej wymienianych ryzyk w ramach podstawowej wersji ubezpieczenia telefonu. Niektóre towarzystwa oferują ubezpieczenie ekranu telefonu jako osobny, tańszy produkt równolegle z droższym pakietem.
- 4
Czy można ubezpieczyć telefon online?
Tak. Można to zrobić na stronach internetowych ubezpieczycieli, operatorów sieci czy sklepach internetowych.
Oceń artykuł




