2026-01-28

Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży – kiedy warto się na nie zdecydować?

Dowiedz się, co robić w przypadku rezygnacji z podróży.

Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży – kiedy warto się na nie zdecydować?

Planowałeś wycieczkę lub lot za granicę, ale nagła sytuacja osobista zmusza Cię do zmiany planów? To częsty problem, który może wiązać się ze znaczną utratą pieniędzy. W takich przypadkach pomocne jest ubezpieczenie od rezygnacji z podróży, dzięki któremu możesz odzyskać poniesione koszty wyjazdu – od noclegów, przez bilety lotnicze, po usługi turystyczne. Sprawdź, jak dokładnie działa taka polisa, jakie wydatki pozwala odzyskać i w którym momencie warto ją wykupić.

Najważniejsze informacje:

  • Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży pozwala odzyskać koszty niewykorzystanych świadczeń turystycznych, jeśli wyjazd trzeba odwołać z przyczyn określonych w OWU.
  • Ochrona obejmuje m.in. rezygnację z wycieczki, lotu, noclegów czy usług dodatkowych – zgodnie z zakresem danej polisy.
  • Towarzystwa stosują zamknięty katalog zdarzeń, w których przysługuje zwrot, dlatego warto dokładnie sprawdzić, jakie sytuacje umożliwiają skorzystanie z ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży.
  • Polisa nie działa w przypadku decyzji „bez powodu” – potrzebna jest udokumentowana, nagła i niezależna od podróżnego przyczyna.
  • Ubezpieczenie rezygnacji z podróży należy kupić w ściśle określonym terminie – zwykle w dniu zakupu wycieczki lub w krótkim czasie po zawarciu umowy.
  • Wartość zwrotu zależy od sumy ubezpieczenia oraz udokumentowania poniesionych kosztów, dlatego kompletowanie dowodów zakupu jest kluczowe.
  • Zakres ochrony różni się między towarzystwami, dlatego przed wyborem warto porównać dostępne warianty, np. w kalkulatorze CUK.

Koszty rezygnacji z podróży – ile może Cię kosztować taka decyzja?

Rezerwacja wyjazdu z wyprzedzeniem daje dostęp do atrakcyjnych ofert, lecz jednocześnie wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy, jeśli plany ulegną zmianie. Biura podróży stosują własne zasady rozliczeń i najczęściej określają opłaty za rezygnację jako procent ceny imprezy turystycznej. Im bliżej terminu rozpoczęcia wyjazdu, tym koszty są wyższe – w skrajnych przypadkach mogą sięgać nawet 90% wartości rezerwacji. Przy wcześniejszym odstąpieniu od umowy zwykle pobierana jest jedynie opłata manipulacyjna.

Podobne zasady dotyczą biletów lotniczych, hoteli i usług dodatkowych. Część z nich ma taryfy bezzwrotne, a zwrot kosztów jest możliwy wyłącznie na podstawie regulaminu usługodawcy. Brak ochrony, takiej jak ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży, może oznaczać konieczność pokrycia tych wydatków z własnej kieszeni.

To ważne!

W dokumentach podróżnych często pojawia się określenie „impreza turystyczna”. Obejmuje ono pakiet co najmniej dwóch usług (np. transport i nocleg) sprzedawanych za jedną cenę oraz trwających dłużej niż 24 godziny. Większość zorganizowanych wyjazdów podlega więc zasadom dotyczącym kosztów rezygnacji.

Czym jest ubezpieczenie od rezygnacji z podróży i jak działa?

Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży to dodatkowa ochrona finansowa, która pozwala odzyskać koszty poniesione na wyjazd, jeżeli z ważnych, udokumentowanych powodów nie możesz rozpocząć podróży albo musisz ją przerwać. Obejmuje to zarówno imprezy turystyczne z biura podróży, jak i samodzielnie organizowane wyjazdy, w tym bilety lotnicze, rezerwacje noclegów, transfery czy wykupione atrakcje.

Taka polisa jest najczęściej rozszerzeniem ubezpieczenia turystycznego. To oznacza, że podczas zakupu polisy podróżnej możesz dodać moduł, który zabezpieczy koszty rezygnacji, podobnie jak inne składowe, takie jak np. ubezpieczenie bagażu. Niektóre towarzystwa umożliwiają dokupienie ochrony w powiązaniu z konkretną usługą, np. przy zakupie biletu lotniczego lub wycieczki, jednak rzadko funkcjonuje ona jako całkowicie „samodzielny” produkt dostępny bez polisy podróżnej.

Mechanizm działania ochrony jest prosty:

  • 1
    Dochodzi do zdarzenia wymienionego w OWU (np. nagła choroba, wypadek, szkoda w mieniu, zdarzenie losowe dotyczące bliskich).
  • 2
    Podróżny rezygnuje z wyjazdu lub przerywa go.
  • 3
    Ubezpieczyciel zwraca udokumentowane koszty niewykorzystanych świadczeń do wysokości sumy ubezpieczenia.

To ważne!

Ubezpieczenie turystyczne nie zawiera automatycznie modułu rezygnacji z wyjazdu. To osobny zakres, który trzeba wybrać świadomie. Zakupu należy dokonać w określonym terminie, najczęściej w dniu rezerwacji wyjazdu lub w ciągu kilku kolejnych dni – w przeciwnym razie ochrona może nie obowiązywać.

Co mówią przepisy o zwrocie kosztów wycieczek i biletów?

Przepisy pozwalają podróżnemu odstąpić od umowy w dowolnym momencie, ale organizator może potrącić koszty, które poniósł w związku z przygotowaniem wyjazdu. Opłaty muszą być uzasadnione i nie mogą przekraczać wartości imprezy turystycznej.

W przypadku biletów lotniczych obowiązują zasady przewoźnika. Taryfy bezzwrotne nie podlegają anulowaniu, dlatego jedyną możliwością odzyskania kosztów bywa ubezpieczenie od rezygnacji z lotu, jeśli powód rezygnacji spełnia warunki OWU.

Co obejmuje ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży?

Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży zapewnia zwrot wydatków poniesionych na wyjazd, jeśli nie możesz rozpocząć podróży lub musisz ją przerwać z przyczyn określonych w OWU. Ochrona dotyczy zarówno imprez turystycznych, jak i samodzielnie organizowanych wyjazdów. W praktyce obejmuje koszty świadczeń, z których nie możesz skorzystać pomimo wcześniejszej zapłaty – na przykład bilety, rezerwacje noclegów lub usługi dodatkowe wykupione na miejscu.

Zakres polisy zależy od ubezpieczyciela, dlatego warto porównać oferty, zwłaszcza jeśli planujesz z wyprzedzeniem droższy wyjazd lub kupujesz bilety w taryfie bezzwrotnej.

Za co możesz otrzymać zwrot kosztów rezygnacji z podróży?

Najczęściej zwrot obejmuje:

  • koszty rezerwacji noclegu,
  • bilety lotnicze, autokarowe lub kolejowe,
  • opłaty wniesione do biura podróży lub organizatora imprezy turystycznej,
  • bilety na wydarzenia kulturalne, sportowe, kursy lub zajęcia wykupione za granicą,
  • wynajem samochodu za granicą,
  • koszty czarteru jachtu lub udziału w rejsie,
  • niewykorzystane koszty transportu powrotnego, jeżeli były elementem wykupionej oferty.

Kiedy ubezpieczenie od rezygnacji z podróży zadziała?

Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży działa tylko wtedy, gdy powód odwołania wyjazdu mieści się w katalogu zdarzeń określonych w OWU. Muszą to być sytuacje nagłe, niezależne od podróżnego i możliwe do udokumentowania. Najczęściej ochroną objęte są:

  • nagłe zachorowanie lub nieszczęśliwy wypadek ubezpieczonego, osoby bliskiej lub współuczestnika podróży,
  • powikłania ciąży (zwykle do 32. tygodnia),
  • zgon osoby bliskiej lub współuczestnika,
  • zdarzenia losowe w miejscu zamieszkania, np. pożar, zalanie, wichura – jeśli wystąpią tuż przed wyjazdem,
  • kradzież dokumentów niezbędnych do podróży,
  • wezwanie do stawienia się przed sądem,
  • obowiązek zdania egzaminu poprawkowego,
  • utrata pracy przez ubezpieczonego,
  • uszkodzenie lub utrata pojazdu przeznaczonego do podróży w wyniku wypadku,
  • powołanie do udziału w zawodach sportowych o randze międzynarodowej.

Zdarzenia te muszą być potwierdzone dokumentami, np. zwolnieniem lekarskim, protokołem policji, decyzją sądu lub innym urzędowym potwierdzeniem.

ZAMÓW ROZMOWĘ
Z DORADCĄ

Kiedy ubezpieczyciel nie pokryje kosztów rezygnacji z wyjazdu?

Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży nie obejmuje sytuacji przewidywalnych, zależnych od podróżnego lub niewymienionych w OWU. Najczęściej wyłączenia dotyczą:

  • rezygnacji bez uzasadnionej przyczyny,
  • zdarzeń wynikających z zaniedbania obowiązków podróżnego (np. brak ważnego paszportu lub wizy),
  • chorób, które były wcześniej zdiagnozowane i nie miały stabilnego przebiegu,
  • szkód powstałych w wyniku rażącego niedbalstwa, działania pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
  • wydarzeń, które zaczęły się przed zakupem polisy,
  • klęsk żywiołowych lub aktów terroru, jeśli nie zostały włączone do zakresu ochrony.

Właśnie z takich powodów przed zakupem polisy warto dokładnie sprawdzić OWU, aby upewnić się, że zakres ochrony odpowiada charakterowi planowanej podróży.

Kiedy kupić ubezpieczenie od rezygnacji z podróży? Ważne terminy!

W przypadku ubezpieczenia od rezygnacji z podróży kluczowe znaczenie ma moment zakupu polisy. Ochrona zadziała tylko wtedy, gdy zostanie wykupiona w terminie określonym przez ubezpieczyciela. Każde towarzystwo stosuje własne zasady, które zawsze są opisane w OWU.

Najczęściej spotykane zasady zakupu są następujące:

  • polisa powinna zostać wykupiona w dniu rezerwacji wyjazdu lub innej usługi turystycznej,
  • można ją wykupić w ciągu kilku dni od rezerwacji, jeśli do rozpoczęcia podróży pozostało jeszcze dużo czasu,
  • jeśli od rezerwacji minęło więcej dni, zakres dostępnej ochrony może być ograniczony wyłącznie do wariantu podstawowego.

W praktyce obowiązuje prosta zasada: im wcześniej zdecydujesz się na ubezpieczenie od rezygnacji z podróży, tym pełniejszą ochronę możesz otrzymać.

Ile kosztuje ubezpieczenie od rezygnacji z podróży?

Cena ubezpieczenia od rezygnacji z podróży zależy przede wszystkim od wartości wyjazdu i zakresu ochrony. Towarzystwa najczęściej ustalają składkę jako procent kosztów imprezy turystycznej lub samodzielnie rezerwowanych usług.

Na cenę wpływają m.in.:

  • suma ubezpieczenia i wartość rezerwacji,
  • wybrany zakres (np. rezygnacja, przerwanie podróży, choroby przewlekłe),
  • termin zakupu polisy,
  • liczba i wiek uczestników.

Koszt polisy najczęściej mieści się w granicach 2–6% wartości wyjazdu, a w przypadku tańszych wyjazdów składka wynosi zwykle kilkadziesiąt złotych. Ostateczną cenę można sprawdzić w kalkulatorze ubezpieczeń turystycznych CUK, porównując dostępne warianty ochrony.

Dlaczego warto wykupić ubezpieczenie od rezygnacji lub przerwania podróży?

Planując wyjazd z wyprzedzeniem, ryzykujesz utratę pieniędzy, jeśli z ważnych powodów nie będziesz mógł wziąć udziału w podróży. Właśnie dlatego warto rozważyć ubezpieczenie od rezygnacji z podróży, które zabezpiecza koszty związane z odwołaniem wyjazdu lub przerwaniem go z przyczyn określonych w OWU. Nagłe zdarzenia – takie jak choroba, wypadek czy pilne obowiązki rodzinne – mogą uniemożliwić udział w wycieczce, a bez odpowiedniej polisy wiąże się to z obciążeniem finansowym.

Najważniejsze zalety ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży to:

  • możliwość odzyskania kosztów poniesionych na wyjazd,
  • dopasowanie zakresu ochrony do rodzaju podróży,
  • relatywnie niski koszt polisy wobec potencjalnych strat,
  • ochrona zarówno podróży zagranicznych, jak i krajowych,
  • dostęp do porównania wielu ofert i wyboru najlepiej dopasowanej opcji.

Sprawdź również, czym jest ubezpieczenie OC w życiu prywatnym

Jak zgłosić szkodę, aby otrzymać ubezpieczenie od rezygnacji z wyjazdu lub przerwania podróży?

Procedura zgłoszenia szkody jest zbliżona we wszystkich towarzystwach, choć szczegółowe terminy i wymagania zawsze znajdują się w OWU. Najczęściej wygląda to następująco:

  • 1
    Poinformuj organizatora lub usługodawcę o rezygnacji z wyjazdu – to pierwszy formalny krok, który zwykle wymaga potwierdzenia na piśmie.
  • 2
    Zgłoś szkodę ubezpieczycielowi – najczęściej przez formularz online, infolinię lub pisemny wniosek.
  • 3
    Dołącz wymagane dokumenty, w tym:
    • potwierdzenia rezerwacji,
    • potwierdzenia poniesionych kosztów,
    • dokumentację potwierdzającą przyczynę rezygnacji (np. zaświadczenie lekarskie, protokół policji, wezwanie sądowe).
  • 4
    Zachowaj terminy – ubezpieczyciele wyznaczają określony czas na zgłoszenie szkody, zwykle kilka dni od momentu wystąpienia zdarzenia.

Uwaga: Im szybciej zgłosisz rezygnację i skompletujesz dokumenty, tym sprawniej przebiegnie proces likwidacji szkody.

Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży – przykładowe oferty

Towarzystwa ubezpieczeniowe oferują różne warianty ubezpieczenia od rezygnacji z podróży, które mogą być dostępne jako rozszerzenie polisy turystycznej lub jako osobny produkt. Różnią się zakresem ochrony, terminami zakupu oraz maksymalnymi sumami ubezpieczenia. Poniżej przedstawiono skrócone przykłady ofert wybranych TU.

Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży – Uniqa

W UNIQA ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży jest dostępne jako dodatek do ubezpieczenia turystycznego. Obejmuje m.in.:

  • rezygnację lub przerwanie podróży z powodu nagłego zachorowania lub wypadku ubezpieczonego, osoby bliskiej lub współuczestnika,
  • śmierć osoby bliskiej,
  • poważne zdarzenia losowe w miejscu zamieszkania (np. pożar, zalanie),
  • kradzież dokumentów lub pojazdu, jeśli uniemożliwia wyjazd.

Ochrona dotyczy zazwyczaj imprezy turystycznej, noclegu, biletu lotniczego lub innych usług związanych z podróżą.

Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży – Allianz

Allianz oferuje ubezpieczenie kosztów organizacji podróży, które może funkcjonować jako oddzielny moduł powiązany z polisą turystyczną. Obejmuje ono zwrot kosztów usług turystycznych w razie rezygnacji lub skrócenia wyjazdu z przyczyn określonych w OWU, takich jak:

  • nagłe zachorowanie lub wypadek ubezpieczonego albo członka rodziny,
  • śmierć osoby bliskiej,
  • zdarzenia losowe w miejscu zamieszkania,
  • poważne szkody w mieniu (np. kradzież z włamaniem, rozbój).

Suma ubezpieczenia jest najczęściej powiązana z ceną wyjazdu wskazaną w umowie z organizatorem lub w rezerwacjach usług turystycznych.

Inne oferty ubezpieczenia od rezygnacji z podróży

Podobne rozwiązania w zakresie ubezpieczenia od rezygnacji z podróży oferują również inne towarzystwa (m.in. Generali, PZU, TUW, wyspecjalizowani ubezpieczyciele podróżni). Zakres zwykle obejmuje: 

  • rezygnację lub przerwanie podróży z przyczyn losowych,
  • ochronę kosztów imprezy turystycznej, noclegów, biletów i usług dodatkowych,
  • z góry określone limity kwotowe i terminy zakupu polisy.

Ponieważ oferty stale się zmieniają, przed zakupem polisy warto porównać kilka propozycji i sprawdzić, jakie przyczyny rezygnacji są uznawane w danym towarzystwie oraz jaka jest maksymalna kwota zwrotu kosztów.

Czytaj także: Ubezpieczenie turystyczne w Polsce – co warto wiedzieć? 

Porównaj ceny ubezpieczeń turystycznych w CUK!

W CUK porównasz ceny polis podróżnych oferowanych przez różne towarzystwa i sprawdzisz, czym różnią się dostępne warianty ochrony, w tym ochrona na wypadek rezygnacji z podróży. Możesz skorzystać z kalkulatora ubezpieczeń turystycznych online, zadzwonić na infolinię lub odwiedzić jedną z placówek, aby wybrać polisę najlepiej dopasowaną do planowanego wyjazdu i aktywności.

Więcej na temat zakupu polisy podróżnej dowiesz się z porady: Jakie ubezpieczenie na wakacje wybrać?  

FAQ – najczęściej zadawane pytania:

  • 1
    Czy można odwołać opłaconą wycieczkę i odzyskać pieniądze?

    Tak, ale zwrot kosztów zależy od umowy z organizatorem. Pełny zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy przewidują to warunki umowy lub gdy posiadasz ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży obejmujące daną przyczynę rezygnacji.

  • 2
    Czy ubezpieczenie od rezygnacji z podróży działa także przy wyjazdach organizowanych samodzielnie?

    Tak. Ubezpieczenie może obejmować koszty samodzielnie rezerwowanych usług, takich jak bilety lotnicze, noclegi czy wydarzenia, o ile OWU przewiduje taką możliwość i przyczyna rezygnacji jest objęta ochroną.

  • 3
    Czy ubezpieczenie od rezygnacji z podróży obejmuje choroby przewlekłe?

    Tylko wtedy, gdy polisa przewiduje odpowiednie rozszerzenie. W wielu towarzystwach zaostrzenie choroby przewlekłej nie jest standardowo objęte ochroną i wymaga zakupu dodatkowej klauzuli.

Oceń artykuł

5.00
(5)

Wpisz datę końca polisy

  • przypomnimy Ci o zbliżającym się końcu ochrony
  • przedstawimy najszerszy zakres polisy w najlepszej cenie na rynku