CUK w Pułtusku – nowy model szkoleń i praktyczne rozwiązania

W przeddzień majówki zakończyliśmy dwa istotne projekty szkoleniowe, które zmieniają podejście do wdrażania nowych współpracowników i wspierają rozwój obecnych zespołów. Kluczowym elementem było wdrożenie nowego modelu szkoleń początkowych, który pozwala na szybsze przyswojenie wiedzy – bez rezygnacji z jakości i merytorycznej głębi. Więcej miejsca poświęcamy teraz realnym sytuacjom biznesowym oraz praktycznym umiejętnościom potrzebnym w codziennej pracy agenta.

Wprowadzony program szkoleniowy został skrócony czasowo, przy jednoczesnym zachowaniu pełnej wartości merytorycznej. Nowi współpracownicy uczą się poprzez doświadczenie – pracując na przykładach z życia i analizując rzeczywiste scenariusze. Takie podejście nie tylko lepiej przygotowuje do pracy, ale też zwiększa zaangażowanie i samodzielność od pierwszych dni.

Podczas warsztatów wyjazdowych zorganizowanych w Pułtusku, zespół Działu Szkoleń przedstawił szereg rozwiązań, które realnie wspierają codzienną efektywność pracy agentów. Kluczowym punktem było omówienie pełnego potencjału systemów CUK i tego, jak mogą one usprawniać działania na każdym etapie obsługi klienta.

Uczestnicy spotkania mieli okazję szczegółowo przeanalizować m.in. sposoby efektywnego korzystania z aplikacji CUK, zarządzania zgodami klientów oraz wykorzystania CRM-u w budowaniu relacji. Praktyczne wskazówki, wymiana doświadczeń i bezpośredni kontakt z ekspertami pozwoliły uczestnikom lepiej zrozumieć możliwości narzędzi dostępnych w ramach współpracy z CUK.

Dziękujemy wszystkim za aktywny udział i energię – to był czas realnego rozwoju i motywacji do działania. Chcesz dołączyć do CUK? Sprawdź szczegóły programu współpracy – formularz znajdziesz na dole strony.